Belice Servizi fornisce servizi di portierato e guardiania non armata dal 2013 per aziende, strutture sanitarie, centri commerciali, enti pubblici e cantieri. Il nostro personale presidia gli ingressi, gestisce il controllo degli accessi di visitatori, fornitori e mezzi, e rappresenta il primo punto di contatto di chi entra nella vostra sede.
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Identificazione e registrazione di visitatori, fornitori e mezzi in ingresso, rilascio dei badge temporanei, verifica delle autorizzazioni e gestione del registro presenze secondo le procedure definite dal committente.
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Postazione fissa agli accessi principali, con sorveglianza dei flussi in entrata e in uscita e segnalazione delle anomalie al referente.
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Accoglienza dei visitatori, smistamento delle chiamate, ricezione e gestione della corrispondenza e dei colli.
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Gestione di orari di apertura e chiusura, custodia delle chiavi, inserimento e disinserimento dei sistemi di allarme secondo procedura.
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Percorsi di controllo programmati su aree interne ed esterne, con verifica di porte, cancelli, illuminazione e anomalie.
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Copertura di fasce orarie critiche, notti, fine settimana e periodi di chiusura aziendale.
Terminologia
Sono tre termini spesso usati come sinonimi, ma indicano cose diverse, e la distinzione conta, perché determina cosa il personale può e non può fare.
Servizio di accoglienza e gestione degli accessi: identificazione dei visitatori, centralino, apertura e chiusura, custodia delle chiavi. È un servizio fiduciario, non di sicurezza in senso stretto.
Presidio e sorveglianza di un sito o di un'area, con ronde e controlli. Comprende in genere anche le funzioni di portierato ed è la formula più frequente su cantieri e siti produttivi.
Vedi guardiania e sicurezza cantieriPortierato e guardiania rientrano nella cosiddetta vigilanza non armata: il personale non è armato e non svolge i compiti riservati alle guardie particolari giurate. Il presidio è deterrente, di controllo e di segnalazione.
Nella pratica i tre servizi si combinano: in fase di sopralluogo definiamo insieme quale configurazione risponde al vostro rischio effettivo.
Controllo degli accessi di dipendenti, fornitori e mezzi pesanti, gestione delle pese e dei flussi logistici.
Vedi il settore industria e logisticaPresidio degli ingressi, gestione dei visitatori negli orari consentiti, supporto all'orientamento di pazienti e accompagnatori.
Vedi il settore sanitàPresidio degli accessi, sorveglianza delle aree comuni e dei parcheggi, supporto alla gestione dei flussi negli orari di punta.
Vedi il settore retailAccoglienza e controllo accessi in sedi istituzionali, con le procedure e la riservatezza richieste dal contesto.
Presidio degli ingressi e controllo dei mezzi in entrata e in uscita, spesso integrato alla vigilanza antincendio.
Vedi guardiania e sicurezza cantieri
Il portiere è la prima persona che un cliente o un ispettore incontra nella vostra sede. Selezioniamo e formiamo il personale anche sugli aspetti di relazione, non solo di controllo.
Turni coperti e sostituzioni gestite internamente: una postazione scoperta vanifica l'intero servizio.
Ogni sito ha il suo mansionario: cosa registrare, chi avvisare, come comportarsi nelle situazioni anomale. Nulla è lasciato all'iniziativa del singolo.
Il portierato può essere integrato con vigilanza antincendio, pulizie e facchinaggio in un unico contratto, con un referente unico.
Vedi tutti i serviziNo. Portierato e guardiania rientrano nella vigilanza non armata: il personale svolge funzioni di accoglienza, controllo, sorveglianza e segnalazione, senza i compiti riservati alle guardie particolari giurate.
Sì. Il nostro personale opera sui sistemi presenti nel sito, badge, tornelli, gestionali dei visitatori, secondo le procedure e i permessi definiti dal committente. Non forniamo né installiamo impianti: forniamo le persone che li presidiano.
Sì: notturno, festivo, orari di apertura al pubblico o periodi di chiusura aziendale. La configurazione si definisce in fase di sopralluogo.
Internamente, con personale già formato sul sito. È uno degli aspetti che verifichiamo in fase di dimensionamento della commessa.
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Descriveteci il contesto, tipo di attività, superfici, turni, durata, e vi rispondiamo con un sopralluogo e un'offerta su misura.
